Algemene Voorwaarden Kurt&Co.

Kurt&Co. CommV
De Lusthoven 78
2370 Arendonk – België
BTW: BE0809.011.375
Tel.: +32 (0)475 23 39 33

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen geplaatst via Tapasbestellen.be en op overeenkomsten met Kurt&Co.

Artikel 1 – Toepasselijkheid

Door een bestelling te plaatsen bij Kurt&Co. verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze te aanvaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig wanneer deze vooraf schriftelijk met Kurt&Co. werden overeengekomen.

Artikel 2 – Aanbod en prijzen

Alle prijzen op de website zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Eventuele leveringskosten of andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling meegedeeld.

Kurt&Co. besteedt de nodige zorg aan de informatie, prijzen en afbeeldingen op de website. Kennelijke vergissingen, prijsfouten of materiële fouten zijn echter niet bindend.

Foto’s op de website zijn illustratief. Presentatie, samenstelling en verpakking kunnen in beperkte mate afwijken naargelang beschikbaarheid en seizoen.

Artikel 3 – Bestellingen

Een bestelling is definitief zodra deze door Kurt&Co. werd ontvangen en aanvaard.

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van zijn contactgegevens, leveringsadres, gewenste datum en eventuele opmerkingen.

Voor bestellingen op korte termijn of voor dezelfde dag wordt aangeraden eerst contact op te nemen met Kurt&Co. Een online bestelling betekent niet automatisch dat levering op het gevraagde tijdstip mogelijk is.

Kurt&Co. behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer deze wegens planning, beschikbaarheid, leveringsafstand, overmacht of andere redelijke omstandigheden niet uitgevoerd kan worden.

In dat geval worden reeds ontvangen betalingen voor niet-geleverde producten terugbetaald.

Artikel 4 – Betaling

De beschikbare betaalmethodes worden tijdens het bestelproces weergegeven.

Een bestelling dient betaald te worden volgens de betaalmethode die tijdens het bestelproces werd gekozen.

Wanneer een betaling niet correct wordt uitgevoerd of ontvangen, kan Kurt&Co. de uitvoering van de bestelling opschorten totdat de betaling ontvangen is.

Artikel 5 – Afhalen en levering

Bestellingen kunnen worden afgehaald bij Kurt&Co. in Arendonk of, wanneer beschikbaar, aan huis worden geleverd.

Kurt&Co. levert standaard binnen een straal van ongeveer 20 km rond Arendonk, bij een bestelling vanaf €30.

Voor adressen buiten deze regio kan vooraf contact worden opgenomen om te bekijken of levering mogelijk is.

De op de website of bij de bestelling aangegeven leveruren zijn richturen. Door verkeersomstandigheden, drukte, weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden kan een levering vroeger of later plaatsvinden.

De klant zorgt ervoor dat iemand aanwezig is om de bestelling op het afgesproken adres in ontvangst te nemen.

Artikel 6 – Voeding, bewaring en allergenen

De klant is na ontvangst zelf verantwoordelijk voor het correct bewaren, opwarmen en consumeren van de geleverde producten volgens de meegedeelde instructies.

Informatie over allergenen kan bij Kurt&Co. worden opgevraagd.

Ondanks zorgvuldige bereiding kan Kurt&Co. in een keuken waar verschillende ingrediënten worden verwerkt niet garanderen dat producten volledig vrij zijn van sporen van bepaalde allergenen.

Klanten met ernstige allergieën worden verzocht dit vóór het plaatsen van de bestelling met Kurt&Co. te bespreken.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en annulering

Voor goederen die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, zoals verse maaltijden en bereide tapas, geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet.

Een bestelling van dergelijke producten kan daarom niet na levering worden teruggestuurd op basis van het gewone herroepingsrecht.

Wanneer de klant een geplande bestelling wenst te annuleren of te wijzigen, dient hij zo snel mogelijk contact op te nemen met Kurt&Co.

Of een annulering of wijziging nog mogelijk is, is afhankelijk van onder andere het tijdstip van annulering, reeds aangekochte ingrediënten en reeds uitgevoerde voorbereidingen.

Voor andere producten waarvoor wettelijk wel een herroepingsrecht geldt, blijven de wettelijke consumentenrechten van toepassing.

Artikel 8 – Klachten

Kurt&Co. streeft ernaar bestellingen correct en in goede staat te leveren.

Wanneer er bij ontvangst iets niet in orde is met een bestelling, dient de klant Kurt&Co. zo snel mogelijk op de hoogte te brengen zodat een passende oplossing gezocht kan worden.

Waar mogelijk wordt gevraagd foto’s van het probleem te bezorgen.

Een klacht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

Kurt&Co. is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd bewaren, verkeerd opwarmen of verkeerd gebruik van producten na levering of afhaling.

Kurt&Co. is evenmin aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen uitvoeren van een bestelling als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, zoals ernstige verkeershinder, stroomonderbreking, ziekte, extreme weersomstandigheden of andere gevallen van overmacht.

Deze bepaling beperkt geen aansprakelijkheid die volgens de toepasselijke wetgeving niet uitgesloten of beperkt mag worden.

Artikel 10 – Persoonsgegevens en privacy

Kurt&Co. verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onder andere het verwerken en leveren van bestellingen, betalingen, klantenservice en de administratie en boekhouding.

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.

Gegevens kunnen wel worden verwerkt door dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten, zoals betaal-, webshop-, boekhoud- of e-maildienstverleners, voor zover dit overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving gebeurt.

Artikel 11 – E-mailcommunicatie en aanbiedingen aan bestaande klanten

Wanneer een klant bij een bestelling rechtstreeks zijn of haar e-mailadres aan Kurt&Co. verstrekt, kan Kurt&Co. dit e-mailadres gebruiken om de klant te informeren over eigen gelijkaardige producten, diensten, aanbiedingen, acties en nieuws van Kurt&Co., voor zover dit wettelijk is toegestaan.

De klant wordt bij het verzamelen van het e-mailadres geïnformeerd over dit mogelijke gebruik en krijgt de mogelijkheid zich hiertegen kosteloos en eenvoudig te verzetten.

Iedere commerciële e-mail bevat een eenvoudige mogelijkheid om zich uit te schrijven.

Wanneer iemand zich uitschrijft of bezwaar maakt tegen het gebruik van zijn of haar e-mailadres voor direct marketing, zal Kurt&Co. het e-mailadres niet langer voor dergelijke commerciële communicatie gebruiken.

Het e-mailadres kan wel nog worden gebruikt voor noodzakelijke communicatie over lopende bestellingen, betalingen of andere overeenkomsten.

Artikel 12 – Bewaartermijn persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze verzameld werden, tenzij Kurt&Co. wettelijk verplicht is bepaalde gegevens langer te bewaren.

De klant kan overeenkomstig de AVG/GDPR onder meer verzoeken om inzage, verbetering of verwijdering van persoonsgegevens en kan bezwaar maken tegen het gebruik ervan voor direct marketing.

Voor vragen hierover kan contact worden opgenomen met Kurt&Co.

Artikel 13 – Cookies

Tapasbestellen.be kan gebruikmaken van noodzakelijke cookies voor de correcte werking van de website en webshop.

Voor cookies waarvoor volgens de toepasselijke wetgeving toestemming vereist is, wordt vooraf toestemming gevraagd.

Meer informatie over het gebruik van cookies kan worden opgenomen in het privacy- en cookiebeleid van de website.

Artikel 14 – Intellectuele eigendom

Teksten, foto’s, logo’s, productnamen, ontwerpen en andere inhoud die door Kurt&Co. werd gecreëerd en op de website wordt gepubliceerd, mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd of commercieel gebruikt, behoudens voor zover de wet anders bepaalt.

Artikel 15 – Wijziging van de voorwaarden

Kurt&Co. kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld als gevolg van wijzigingen in de dienstverlening of wetgeving.

Voor een bestelling gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten met Kurt&Co. is het Belgische recht van toepassing.

Bij een geschil proberen klant en Kurt&Co. eerst in onderling overleg tot een oplossing te komen.

Wanneer geen minnelijke oplossing mogelijk is, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de Belgische wet bevoegde rechtbank.

Laatste update: september 2026

De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

 

 

 

 

 

 

 

Bijlage 1: Modelformulier voor herroeping

 

Beste Klant, dit formulier moet u alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.

 

Aan:

 

Kurt&Co.

De Lusthoven 78, 2370 Arendonk

info@kurtenco-shop.be
+32(0)475233933

BE0809 011 375

 

 

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

 

Besteld op (*)/Ontvangen op (*):

 

Naam/Namen consument(en) :

Adres consument(en) :

 

Handtekening van consument(en)

Datum :

 

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.